להקשיב בגובה הלב:
קורס תקשורת מקרבת לארגונים

במהלך ילדותנו, ולאורך כל חיינו, אנחנו לומדים לתייג ולשפוט.

אנחנו מתרגלים לדבר במונחים של "מותר ואסור", "נכון ולא נכון", "מנצח ומפסיד". התרבות הזו, תרבות של ניתוח, ביקורת והשוואה, מחלחלת גם אל הארגונים בהם אנו עובדים, ומשפיעה על האופן שבו אנחנו פועלים זה מול זה כחברים בצוות העובדים, או כמנהלים וראשי צוותים.

מה קורה כשהשיח הארגוני מושתת על ביקורת, תחרות ושיפוטיות?

אנחנו עדים לנטישה של עובדים טובים, למאבקי אגו, לקונפליקטים חוזרים ולתחושת זרות וניכור.

האנרגיה שמתבזבזת על התגוננות, תקשורת לקויה, ופוליטיקות, יכולה הייתה לשרת מטרות גבוהות הרבה יותר, משמעותיות ורווחיות.

יש דרך אחרת, שמובילה לתוצאות טובות יותר.

תקשורת מקרבת היא גישה שמובילה לתרבות ארגונית חומלת, ישירה ואפקטיבית. היא מבוססת על הבנה עמוקה של הצרכים האנושיים, על הקשבה אמפתית, ועל דיאלוג פתוח. ארגונים שמטמיעים את השפה הזו מדווחים על שינוי דרמטי:

פחות עזיבה של עובדים, פחות עימותים, יותר מוטיבציה ויותר שיתופי פעולה.